Пресс-служба Управления внутренних дел по Юго-Восточному административному округу столицы в очередной раз стала лучшим подразделением информации и общественных связей по итогам 2022 года. Корреспондент газеты «Петровка, 38» встретился с начальником отделения по связям со средствами массовой информации капитаном внутренней службы Валентиной НЕФЕДЬЕВОЙ и выяснил, в чём секрет успеха.
— Валентина Евгеньевна, в чём заключается ежедневная работа подразделения?
— Наш трудовой день начинается с отработки оперативной сводки, совещания и постановки задач. Фронт работы определяю относительно запланированных мероприятий и раскрытых за сутки преступлений. Сотрудникам ставлю задачи по максимальному сбору необходимой информации об интересующих происшествиях. Как правило, это реализуется через взаимодействие со следственными органами и оперативными подразделениями, которые сопровождали раскрытие данного преступления. Также для того чтобы на выходе подготовить наиболее полный и интересный материал, стараемся побеседовать с потерпевшими, пообщаться с задержанным злоумышленником, выехать на место происшествия. Всё, что имеет доказательное значение, фиксируем с помощью фото- и видеосъёмки. После сбора необходимой информации подготавливаем пресс-релиз и видеоконтент. Вообще, в нашей работе без умения коммуницировать — никуда. Так, после подготовки материала обязательным правилом является его согласование со всеми заинтересованными подразделениями, эта работа принципиально важна, так как нередко бывают случаи, когда процессуальные службы вносят важные замечания или пояснения, или оперативники предупреждают о нецелесообразности публикации в ближайшее время, так как ещё проводятся оперативно-розыскные мероприятия, например, направленные на установление других участников противоправной деятельности. Кроме того, мы активно работаем над организацией социально значимых акций, куда привлекаются наши полицейские и члены Общественного совета, осуществляем информационное сопровождение данных мероприятий. К нам поступает множество запросов от журналистов и СМИ: от просьб с оказанием содействия до обращений по серьёзным социальным или личным проблемам граждан. В течение всего рабочего дня осуществляем мониторинг СМИ и сети интернет на предмет выявления в них недостоверных, проблемных и критических материалов о деятельности полиции ЮВАО. В случае их обнаружения в кратчайшие сроки разбираемся в ситуации, докладываем руководству и вносим предложения по устранению недостатков или опровержению. Кроме того, осуществляем администрирование официального сайта и официальных аккаунтов УВД по ЮВАО в социальных сетях. Мы присутствуем на всех мероприятиях, проводимых в управлении, и осуществляем их информационное сопровождение. Каждый сотрудник владеет навыками по работе с подготовкой видео и фото: монтаж, ретушь.
— Такой масштабный фронт работы! Сколько человек трудится в коллективе?
— В нашем коллективе четыре сотрудника, включая меня: двое аттестованных и двое вольнонаёмных. Согласно нормативным правовым актам, регламентирующим нашу деятельность, начальник ОССМИ является также пресссекретарём руководителя территориального округа. Кроме организации работы подразделения, одной из моих задач также является донесение до широкой аудитории позиции руководства округа по тем или иным правоохранительным вопросам, интересующим общественность. Также наша деятельность напрямую связана с формированием имиджа полиции: это и работа по минимизации информационных рисков, связанных с работой наших сотрудников, и взаимодействие со СМИ для максимального распространения материалов о ежедневной деятельности полицейских по раскрытию преступлений или о примерах их героических поступков. Лейтенант внутренней службы Александра Бутова — инспектор, в её обязанности входит ежедневная работа по подготовке пресс-релизов, по мониторингу средств массовой информации и многое другое в зависимости от конкретного дня. Старший инспектор по контролю за исполнением поручений занимается документационной работой, администрированием сайта и аккаунтов в социальных сетях, а специалист по связям с общественностью направления по работе с Общественным советом и другими институтами гражданского общества осуществляет информационное сопровождение проводимых общественно значимых акций, осуществляет информационное сопровождение проводимых общественно значимых акций. В том числе принимает участие во всероссийских мероприятиях, которые инициированы МВД, таких как «Гражданский мониторинг», «Восьмое марта — в каждый дом», «Студенческий десант», «Цветы для автоледи», «Помоги пойти учится», «Каникулы с Общественным советом» и другие.
— Как удаётся держать планку лучшего подразделения? В чём секрет успеха?
— В трудолюбии и коллективе. Не секрет, что для достижения хорошего результата нужна команда. Я предпочитаю употреблять слово коллектив, делая акцент на его лексическом значении в интерпретации советской педагогики. Это про общность созидательных целей и идей, про взаимопомощь, эмпатию, поддержку, не пренебрегая дисциплиной и индивидуальной ответственностью за конкретную работу. Как педагог-психолог по образованию и кандидат педагогических наук, убеждена, что благоприятный морально-психологической климат в коллективе — приоритетная задача руководителя подразделения.
— Морально-психологический климат?
— Да, когда атмосфера здоровая, сотрудники идут на работу с улыбкой и работу делают с душой, качественно, не считаясь порой с личным временем и обстоятельствами. Мне всегда была интересна работа пресс-службы. В ведомственных образовательных организациях нет направления по подготовке пресс-секретарей. На эти должности идут те, кто чувствует в себе творческий и коммуникативный потенциал. Мне это близко и интересно. Именно поэтому после окончания Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя в 2017 году я поступила в адъюнктуру, параллельно заканчивая обучение в гражданском университете по юридической специальности. В 2021 году защитила кандидатскую степень. В это время уже работала в пресс-службе УВД по ЦАО, где была инспектором. Спустя два года я почувствовала, что готова развиваться и идти дальше. Именно так стала руководителем ОССМИ в УВД по ЮВАО.
— Как проявляют себя сотрудники вашего подразделения при возникновении непредвиденных ситуаций?
— Самые сложные ситуации всегда работают на коллектив. При решении наиболее экстренных задач сотрудники максимально проявляют свои личные и профессиональные качества. Анализируя эти ситуации, фиксируешь для себя сильные стороны человека и понимаешь, на чём делать акцент в его дальнейшей работе. Наше отделение небольшое, но каждый сотрудник смог проявить себя с положительной стороны. Преступления совершаются круглосуточно, у них нет графика. Если задача поступает — её нужно выполнить независимо от времени суток или местонахождения. Так и служим с полной отдачей и душой.
Газета «Петровка,38»