Гагаринская межрайонная прокуратура провела проверку соблюдения требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности со стороны одной из столичных коллекторских организаций.
В соответствии с Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» установлено, что юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр, может являться только лицо, государственная регистрация которого осуществлена в установленном порядке на территории РФ, обладающее оборудованием, программным обеспечением, соответствующим требованиям, установленным уполномоченным органом.
Как показала проверка, организацией не используется оборудование для обеспечения функций ведения аудио записи разговоров при личных встречах, с сохранением аудиоинформации лицензируемых форматах, прослушивания аудиозаписей разговора при личных встречах.
При выборочном прослушивании аудиозаписей телефонных переговоров установлено, что сотрудники организации не сообщают фамилию, имя и отчество, а также нарушают способы взаимодействия с должником, предусмотренные законодательством РФ, используют выражения унижающие честь и достоинство.
По результатам проверки прокурор внес в адрес руководителя организации представление об устранении нарушений законодательства, которое рассмотрено и удовлетворено, виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.
Кроме того, в отношении организации и ее генерального директора прокурор возбудил дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности) Кодекса РФ об административных правонарушениях.
Постановлениями Арбитражного суда г. Москвы виновные лица привлечены к административной ответственности в виде штрафов на общую сумму 70 тыс. рублей.
Исполнение решений суда находится на контроле межрайонной прокуратуры.